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KY体育:名品冒牌网店真不少 网购家居产品要谨慎

作者:admin日期:2022-11-02阅读

  随着网购日常化,网购家居产品已经不是新鲜事,但你可能不知,在网络对面信誓旦旦告知你“官方正品”的门店或许正是冒牌门店。双11即将来到,打算网购家居产品的消费者不妨了解一下。

  日前,芝华仕品牌官方称,在第三方平台“淘宝”出现多家假冒、伪劣以及未经“芝华仕”授权擅自售卖同款假冒伪劣产品的店铺。据芝华仕品牌方统计,这56家网络门店多为“挂羊头卖狗肉”和利用“芝华仕头等舱”的字眼打擦边球。这些假冒门店的行为不仅侵害了芝华仕及其经销商的合法权益,还侵害了消费者的合法权益,对市场造成了恶劣的影响。随后芝华仕公布了这56家假冒门店,还呼吁消费者共同监督举报。

  华商报记者了解到,这56家假冒门店单从名称来看,消费者着实难以分辨,如有门店名字直接就叫“芝华仕11年老店、芝华仕实体联营店、芝华仕头等舱实体店、芝华仕头等舱特卖店”,还有以居然之家、红星美凯龙开头的门店,打着正品名号吸引消费者。

  “一搜箭牌卫浴,网上数十个箭牌卫浴门店都出来了,有些点开销售的都不是箭牌的产品。”打算网购箭牌马桶的孙先生说。

  记者在淘宝搜索栏里输入箭牌卫浴后,除了出现品牌旗舰店外,在网页上还出现了近百个箭牌门店。记者随便进入一家店面,发现除了在产品标题的简单描述中提到箭牌卫浴外,详细的产品介绍和箭牌没有任何关系。联系客服后,客服表示销售的是其他品牌卫浴,为了更容易被搜索到,关键词添加了箭牌等畅销品牌。除此之外,打着“顾家家居”招牌的网店不少于60个,“大自然地板”和“雅兰床垫”等品牌也有数十家网店。

  大多数消费者在网络上搜索产品时,只会输入简单的产品信息,但这些门店也可能利用某些畅销产品的关键信息,利用其品牌知名度带动自身店面的曝光度,这是网络销售最简单的营销手段之一,至于这些门店销售的是不是名牌的产品,只有通过消费者自己甄别。

  在实体店看到的都是同一品牌的不同产品,而在网上搜索某一品牌的产品时会出现成百上千家店面,干扰性特别大,消费者如果不仔细辨认很可能进入其他品牌的店面。也许有消费者会说“进入官方旗舰店”就行,但一家店面的产品在搜索页面上的展示非常有限,再加上如何在数十页的展示中让消费者一眼看到,除了产品图片外,最有冲击力的就是价格。而旗舰店的价格往往相对较高,其他价格便宜的门店自然就很容易吸引到消费者。

  当然也不是说非旗舰店就一定是假冒门店,为了全面吸引流量,有些品牌除了官方旗舰店外,也会开设多家分店,另外还有多个经销商自己的网店。开设诸多分店的好处是方便搜索、抢占更多展示页面,也能分类销售不同类型的产品,聚集分散的消费者。但这也加大了消费者辨别店面真实性的难度,给虚假产品可乘之机。

  九牧卫浴营销总监徐先生表示,首先,目前各大品牌在天猫等平台都有认证的官方旗舰店。为了确保可以买到正品,建议先去首页的正品旗舰店选购,联系客服索要相关资质,要以品质为导向,切不可一味跟着价格走。其次,可以向官方品牌咨询网店资质,也能知晓是否是正规渠道。最后,选购家居产品可以直接到卖场去选购,一是眼见为实,二是有卖场的三方担保,买着放心。

  如何防止网络上的假冒门店?徐先生表示,从根本上杜绝这些假冒伪劣的网店难度非常大,目前家居行业整体品牌意识相对薄弱。网络的环境需要大家共同维护,若消费者发现有假冒门店,可以向品牌官方举报。

  “网上一个马桶几百元,两三千就买一个浴室柜,线下随随便便都要好几千,甚至上万。”如今网购家居产品的人对线下实体都有这样的“偏见”,认为网上比线下便宜很多。日前华商报记者走访家居卖场,寻找了多款产品进行对比。如梦百合一款真皮床,线元,线上同款同型号的产品旗舰店同样是这个价格;TOTO的一台智能马桶,网上该型号的马桶比线元;还有一些如床头柜、沙发、餐桌等,线下门店跟线上旗舰店价格几乎没有差异。“线上的旗舰店产品型号与线下型号有差异,一般不会销售同一类,即便有同一类价格也不会有太大差异。”梦百合导购孙女士说。

  华商报记者在此提醒广大消费者,网购家居产品要谨慎,不能一味追求低价,选择正规门店是关键,安装及售后要约定好。有条件先去线下实体店了解品牌和产品类型、款式、颜色。对于网络上使用品牌名作为关键字,却销售其他产品的欺诈行为,可以向市场监管部门举报。如果买到假冒劣质产品还可以向消协投诉。 华商报记者 千朋茹


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