“琦琦，这里有个大学生的社保咨询电线日上午，记者在白云社区采访，看到怀孕4个月的准妈妈陈商琦听到同事招呼，立刻起身接起电话。她说话绵言细语，不急不躁，清晰地告知对方在居住地应该怎么交医保的流程，不到三分钟就把这起事情处理好了。陈商琦学校毕业后就开始从事社区工作，今年已是第五年，她始终温暖着社区内每个需要帮助的人。

　　每年10月份开始，居民的社保开始续费。陈商琦刚接手关于社区居民社保的工作，对她来说这是个新领域。每一年缴纳社保的操作系统都不一样，这块的工作不仅需要培训，还需要靠自己的摸索。“每天都要面临不一样的情况和问题，我都要为群众一一处理好。”陈商琦深知自己经验不足，会常常碰到难题。她就利用自己所有空闲时间去查阅资料，不厌其烦地打电话询问街道有相关经验的同事，解决了一桩桩难题。

　　漏水是陈商琦负责的天鹅湾小区里常有的事。一次台风过后，小区内一幢四楼的住户给陈商琦打来电话：“小陈，我们家漏水漏得不成样子了！”陈商琦赶紧跑到居民家里一看，地板上已经积起了水，床垫也整个湿透。这应该是楼上住户的水管问题，需要赶紧维修！陈商琦多次联系五楼住户，但五楼住户常年在外地一时也无法过来。她一边安抚四楼的住户，一边想着对策。正当陈商琦着急上火的时候，她想到了天鹅湾小区的结构，楼顶的住户水管都是相通的。陈商琦跑到五楼住户的对门协议，在她的劝说下，对门住户同意维修水管。这个烦人的漏水问题终于得到了解决。

　　在生活中，陈商琦常被同事们说内敛腼腆，在工作上，她却表现得执着果敢。疫情期间，她拿着小喇叭每天穿梭在楼道间，提醒各位居民做好防疫工作。“疫情防控”平台在她手里，一管就是三年。最忙碌的时候，到了晚上十点，平台上还会发来二十几条信息，需要她拨打流调电话核实人员信息。虽然经常被挂断流调电话，甚至还会被怀疑身份，但陈商琦依旧一次次拨打过去直到通知到位。遇到降温，她还会和同事顶着寒风挨家挨户上门提醒住户添衣保暖。“温柔有力量！”社区书记劳玲玲这样简短地评价她。

　　社区工作千头万绪，事虽小却连着千家万户。“其实我的工作都是小事情，但是我会努力去做好每件小事情。”陈商琦言笑晏晏地告诉记者。